Tout ce qu'on
me demande avant
de se lancer.
Si votre question n'est pas ici, écrivez-moi — je réponds sous 48h.
01 — Avant le projet
Je n'y connais rien en informatique. C'est un problème ?
Pas du tout. La majorité de mes clients ne sont pas techniques, et c'est normal — ce n'est pas votre métier. Mon rôle, c'est justement de traduire vos besoins en solutions concrètes, sans que vous ayez besoin de comprendre comment ça fonctionne sous le capot. Je vous explique tout en français.
Combien ça coûte ?
Site vitrine : dès 800€ · E-commerce : dès 2 500€ · Application sur mesure : dès 3 000€ · Automatisation : dès 800€ · Maintenance : dès 60€/mois. Chaque projet est différent — décrivez votre besoin et je vous fais une estimation gratuite sous 48h.
Combien de temps ça prend ?
Site vitrine 2 à 4 semaines · E-commerce 4 à 8 semaines · Application sur mesure 2 à 4 mois. Je m'engage sur un planning dès le devis, et je le respecte — 100% de mes projets ont été livrés dans les délais.
Comment se passe le premier contact ?
30 minutes ensemble (visio ou téléphone) pour que je comprenne votre activité. Gratuit, sans engagement. Ensuite : proposition claire sous 48h avec planning et prix fixe. Vous décidez tranquillement.
Est-ce que je serai propriétaire de mon site ?
Oui, à 100%. Le site, le code, le contenu, les images — tout vous appartient. Si un jour vous changez de prestataire, je vous transfère tout sans condition. Pas de clause de rétention, pas de piège.
Vous êtes tout seul ? Vous n'êtes pas une agence ?
Non — et c'est un avantage. Vous me parlez directement, pas à un commercial. Je connais votre projet de A à Z. Si un projet nécessite des compétences complémentaires (graphisme, rédaction), je fais appel à des partenaires de confiance, en transparence.
02 — Pendant le projet
Comment communique-t-on pendant le projet ?
Par le canal qui vous arrange : email, téléphone, visio, messagerie. Points d'étape hebdomadaires pour que vous validiez l'avancement. Réponse sous 48h maximum, souvent le jour même.
Et si le résultat ne me plaît pas ?
Ça n'arrive quasiment jamais, parce que vous validez chaque étape en amont : maquettes d'abord, développement ensuite. Les modifications raisonnables sont incluses. Mon objectif : que vous soyez satisfait, pas livrer vite et disparaître.
Que se passe-t-il si le projet prend du retard ?
C'est rarissime (100% dans les délais jusqu'ici), mais si ça arrivait, vous seriez prévenu immédiatement avec un nouveau planning. Un retard de mon côté n'entraîne jamais de surcoût.
Je peux faire des changements en cours de route ?
Oui, dans une mesure raisonnable. Ajustements mineurs inclus. Si le besoin évolue significativement, je vous propose un avenant avec coût et délai supplémentaire — toujours en transparence.
03 — Après le projet
Est-ce que je pourrai modifier mon site moi-même ?
Oui. Interface d'administration simple pour modifier textes, photos, articles — sans toucher au code. Formation de 2-3h incluse + documentation avec captures. Si vous êtes bloqué, je suis là.
Que comprend la maintenance ?
Formule de base (60€/mois) : mises à jour de sécurité, sauvegardes quotidiennes, surveillance, support sous 48h, petits ajustements. Pour des besoins plus importants, formule adaptée sur devis.
Que se passe-t-il si j'ai un problème après la livraison ?
Les 30 premiers jours, toute correction de bug est gratuite. Au-delà, si vous avez la maintenance, je suis dispo en continu. Sinon, je reste joignable pour des interventions ponctuelles. 85% de mes clients sont encore là après 3 ans.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. Serveurs en France, sauvegardes automatiques quotidiennes, SSL, protection contre les attaques courantes, conformité RGPD.
04 — Contact
Une autre question ?
Écrivez-moi, je réponds sous 48h. Et si la question est récurrente, je l'ajouterai ici pour les suivants.